[Quality Control] 이슈 트래킹 시스템

개요

• 이슈 목록을 관리하는 소프트웨어
• 관리자, 기획자, 개발자, QA, 기술지원팀 간에 효율적인 의사소통을 하는 것이 목적

비교

• 우선순위	기능	JIRA	GitLab	Yona	OneDev	Phabricator
  1	UX(사용성, 직관성, 편의성, …)	ooo	△	o	xx	xxx
  2	이슈와 브랜치 자동 매칭	ooo	o	x	x	x
  3	이슈에 커스텀 라벨 중복 가능 여부	o	o	o	x	x
  4	Milestones	o	o	o	o	o
  5	같은 이슈가 여러 릴리즈에 포함될 때	o	o	o	?	?
  6	유연한 대시보드	ooo	△	x	△	o
  7	UI에서 git 관리(브랜치, 태그, …)	o	o	x	o	?
  …	이슈 삭제 가능 여부	?	x	o	o	?

의견

• UX라는게 사람마다 다른거라서 정답은 없지만 OneDev와 Phabricator는 어려운 UI라고 생각
  • 특히 Phabricator는 기능 지원 여부 판단이 어려울 정도
• GitLab 대시보드는 라벨 기반(이슈 중심)이라 사용 시 주의가 필요
  • 대시보드에서 이슈를 옮기면 라벨이 변경
  • 대시보드에 이슈가 붙는게 아니라 이슈에 대시보드가 붙는 느낌
• 확장성(jenkins, …), 마이그레이션 등을 생각한다면 베스트는 JIRA, 차선책은 GitLab